Поддержка

Каждый продукт RADIO Studio Pro включает встроенную справку (вызывается клавишей F1), а документация доступна в формате PDF на странице Инструкции соответствующего продукта. Если ответ не нашёлся — обратитесь к нам одним из способов ниже.

Форум

Форум подходит для обсуждения настроек, обмена опытом и поиска решений типовых задач. Здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы, примеры конфигураций и рекомендации от других пользователей. Перед созданием новой темы проверьте поиск — скорее всего, похожий вопрос уже разбирался.

forum.radiosoft.pro
Сайт технической поддержки

Портал техподдержки — основной канал для решения индивидуальных проблем. Здесь можно создать заявку, приложить скриншоты и лог-файлы, а затем отслеживать статус обращения. Используйте его, когда вопрос касается конкретной ошибки, нестандартной конфигурации оборудования или лицензирования.

support.radiosoft.pro
Техническая поддержка по электронной почте

Напишите на email, если у вас нет возможности воспользоваться порталом техподдержки или нужно передать конфиденциальную информацию (данные лицензии, реквизиты организации). Укажите в письме название продукта, версию и краткое описание проблемы — это ускорит обработку обращения.